Quién soy
Christelle Schläpfer
Experta en acoso escolar y ciberacoso
Como asesora psicosocial, docente y exprofesora de secundaria, muestro a escuelas y familias cómo prevenir, reconocer y resolver de forma duradera el acoso escolar. Hoy transmito este conocimiento sobre todo a profesionales, para que llegue allí donde niñas y niños pasan su día a día.
14 añoscomo profesora de secundaria
16 añosde asesoramiento a familias y escuelas, con especialización en acoso escolar y ciberacoso
99 %de recomendaciones en más de 180 valoraciones en ProvenExpert
4 idiomasalemán, francés, español e inglés
Mi camino
Cómo empezó todo
Cuando daba clases en mis primeros años en el instituto, viví en una de mis clases dos casos de acoso que se desarrollaban en paralelo. Pedí ayuda al psicólogo escolar, pero él se limitó a hablar ante la clase de tolerancia cero, dijo que se comportaban como en el parvulario y se marchó. Algunos se rieron, y la situación seguía igual.
En ese momento supe que tenía que encontrar yo misma un camino. Me adentré en el tema y pedí a la clase que la semana siguiente dejara el material escolar en casa, porque íbamos a hacer algo completamente distinto. Tras cuatro o cinco clases, ambas situaciones estaban resueltas. Y más aún: la clase desarrolló un sentimiento de comunidad tan fuerte que, al final de su etapa escolar, se fue de acampada y celebró su graduación junta, todos y todas.
Aquello me conmovió profundamente. Fue el punto de partida de todo lo que vino después: de mi trabajo con las clases durante el resto de mis años en el instituto y de las ideas que desarrollé más tarde sobre el acoso escolar y el ciberacoso. Había vivido lo poco que hace falta y cuánto depende de la actitud. Para mí, la comunidad de la clase siempre ha tenido prioridad sobre los contenidos. No hace falta más dureza, sino un cambio de mirada: con una mirada benévola, con niñas y niños que participan y contribuyen, y con pequeños cambios que tienen un gran efecto.
De ahí nació mi trabajo. Paralelamente a la docencia, cursé la formación de asesora diplomada en psicología individual, y en 2011 dejé el instituto para fundar mi consulta, edufamily®. En los primeros años realicé sobre todo intervenciones en clases y acompañé a familias. Hoy capacito a escuelas y profesionales para que resuelvan sus casos por sí mismos, en particular con el programa de formación H.A.B.A.360®.
«El acoso escolar es un tema de protección de la infancia. Niñas y niños tienen derecho a desarrollarse libres de miedo e intimidación. Por eso me comprometo.»
Mi misión
Empezar en lo pequeño y lograr mucho
Quiero contribuir a reducir de forma notable el acoso escolar en las escuelas de todo el mundo, con un enfoque que actúa sobre todo el sistema y no sobre síntomas aislados. Aunque las condiciones no siempre sean ideales, podemos cambiar mucho, y no es una cuestión de recursos. Con muchos pasos pequeños en el día a día surge una cultura de respeto y valoración: con amabilidad, aliento, participación y una actitud de igualdad.
Lo que me guía
Es la actitud la que hace eficaz el método
Los métodos se pueden aprender. Lo decisivo es la actitud con la que los aplicamos.
-
Todo el sistema en lugar de síntomas aislados
El acoso surge en los grupos. La ayuda solo es eficaz cuando se tienen en cuenta en conjunto el niño o la niña afectados, el grupo, las familias, la escuela y las personas adultas.
-
Respeto e igualdad de valor
Trato a todas las personas implicadas con respeto y de igual a igual: niñas, niños y adolescentes, familias, docentes y equipos directivos. De ahí nace la multiparcialidad. No busco culpables, sino que me pregunto qué necesidades hay detrás de una conducta. Así puede crecer una cultura alentadora y participativa en la que todas las personas se sientan de igual valor. Esta actitud está arraigada en la psicología individual de Alfred Adler.
-
Orientada a soluciones
El acoso escolar despierta, comprensiblemente, indignación, rabia y dolor. Pero quien actúa desde esos sentimientos pierde con facilidad la mirada hacia las soluciones. Yo miro hacia delante: ¿qué hace falta para que cada niño vuelva a encontrar un buen lugar en el grupo y pueda surgir una buena convivencia, tanto entre los niños como entre los adultos? De ahí surgen pasos concretos para la escuela y la familia.
-
Transmitir el conocimiento
Formo deliberadamente a profesionales. Docentes, trabajadoras y trabajadores sociales escolares y personas asesoras están cada día con los niños. Si saben actuar con seguridad, la ayuda llega a muchas más familias.
International
Por Europa y América Latina
Doy clases, asesoro y doy charlas en cuatro idiomas, de forma presencial y en línea. Entre otros, en estos países:
- Suiza
- Alemania
- Austria
- Francia
- España
- Irlanda
- Países Bajos
- Bulgaria
- México
- Costa Rica
- Puerto Rico
- Universidad Ramon Llull, Barcelona: docente en el Máster Internacional en Counseling Adleriano desde 2018
- Institut Alfred Adler de Paris: docente y socia para H.A.B.A.360® en Francia
- ICASSI: docente en la escuela internacional de verano de psicología individual
- International Association of Individual Psychology (IAIP): presidenta de la Sección de Pedagogía y Educación, Liaison Officer
Lo que dicen otras personas
Opiniones sobre asesoramiento y formación
«Christelle Schläpfer me conmovió y me entusiasmó en varios niveles. Su competencia profesional y su capacidad para distinguir entre método y actitud me convencieron.»
Nadine Portmann, asesora psicosocial con diploma federal
«Tus aportaciones me dieron muchísimos conocimientos nuevos, mucho más profundos que todo lo que había aprendido hasta ahora sobre el acoso escolar. Me pareció muy interesante lo importante que es tratar adecuadamente también a quienes ejercen el acoso, y no solo al niño o la niña afectados. Estoy muy motivada para compartir este conocimiento con todo el equipo de mi escuela.»
Rahel Märki, maestra de primaria
Testimonios traducidos del alemán.
Publicaciones
Libros y medios
Mobbing anders angehen (en alemán)
Por qué fracasan muchas medidas y qué ayuda de verdad. Vandenhoeck & Ruprecht, se publica en febrero de 2027. La traducción al español se publicará próximamente.
Reservar en la editorial ›
Afán de poder
Coautora. Sociedad, salud mental y educación desde una visión actual de Alfred Adler. Herder Editorial, 2023.
Pódcast «Mobbing anders angehen» (en alemán)
Contexto y reflexiones para familias, docentes y profesionales.
Ir al pódcast ›Ha aparecido en
Trayectoria
Formación y etapas
- 1993 a 1998
Estudios de Literatura y Lingüística Francesa e Hispánica, Universidad de Zúrich (lic. phil.)
- 1997 a 2011
Profesora de francés y español en un instituto de secundaria, desde 2001 con el diploma de profesorado de secundaria
- 2009 a 2012
Formación como asesora diplomada en psicología individual, Akademie für Individualpsychologie (AFI)
- 2011
Fundación de edufamily®, formación y asesoramiento para escuelas y familias
- 2016 a 2018
Directora de Elternbildung CH (Formación de Padres y Madres Suiza)
- desde 2018
Docente en la Universidad Ramon Llull, Barcelona
- 2021 a 2026
Programa Train-the-Trainer «Abordar el bullying de forma diferente»
- 2023
Máster Internacional en Counseling Adleriano, Universidad Ramon Llull
- 2026
Lanzamiento del programa de formación H.A.B.A.360®
- 2027
Mi libro «Mobbing anders angehen» se publica en Vandenhoeck & Ruprecht
Cargos
- Presidenta de la Sección de Pedagogía y Educación de la International Association of Individual Psychology (IAIP)
- Liaison Officer de la IAIP
- Miembro de la Comisión de Asuntos Científicos y Ética de la SGIPA
Afiliaciones
- Miembro profesional de la SGfB (Sociedad Suiza de Asesoras y Asesores)
- Miembro profesional de la SGIPA (Sociedad Suiza de Psicología Individual según Alfred Adler)
- Miembro de Elternbildung CH
Otras formaciones
- Formadora del programa STEP para familias (AAI, Zúrich, 2006)
- Comunicación No Violenta (Empathicum, Dietikon, 2008 a 2010)
- Formadora en gestión del estrés (GKM, 2009)
- Coach ERES® (Emotional Resolution, Luc Nicon, 2010 a 2011)
- Docente del programa STEP para docentes (instep, Düsseldorf, 2011)
- Coach SYNCHRONIZING® (2013)
Formaciones en curso
- Formación como coach en Nueva Autoridad (MISW, Múnich)
- Interpersonal Neurobiology (Mindsight Institute)
- Certificate in Traumatic Stress Studies (Trauma Research Foundation)
¿Cómo puedo ayudarte?
Consulta en Winterthur y en línea, en alemán, francés, español e inglés.
O escríbeme: info@edufamily.ch
